מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות שמעוני מצברים בע"מ

ברוכים הבאים לאתר "שמעוני מצברים" (להלן: האתר), המופעל ומנוהל על ידי שמעוני מצברים בע"מ (להלן: החברה או אנחנו).

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר לגולשים ולמשתמשים באתר (להלן: המשתמש או אתה) כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע הנאסף, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ולכל דין רלוונטי אחר.

השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת למדיניות זו, לרבות איסוף ושימוש במידע כמתואר להלן. במידה ואינך מסכים – הינך נדרש להימנע משימוש באתר.

1. איסוף מידע

בעת שימושך באתר, ייאסף עליך מידע כמפורט להלן:

1.1. מידע שמוסר המשתמש מיוזמתו – שם, מספר טלפון, וכל פרט אחר שמועבר אלינו מיוזמתך (באמצעות טופס יצירת קשר, שיחה טלפונית, או פנייה אחרת).

1.2. מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, מיקום משוער, נתוני שימוש באתר, תנועות הגלישה, וזמני התחברות.

1.3. קבצי Cookies ופיקסלים – אנו עושים שימוש בטכנולוגיות כגון Google Analytics, Facebook Pixel, Google Search Console, מערכת מסחר ומעקב (Mascho) וכלים נוספים לניטור פעילות, לצורכי אבטחה, תפעול, שיפור חווית המשתמש, מדידה ושיווק.

2. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף ישמש אותנו אך ורק לצורך:

• מתן שירותי ייעוץ, מכירה ותיאום שירותי החלפת מצבר ומכירת מצברים.
• יצירת קשר עם המשתמש בהתאם לפנייה יזומה שלו.
• שיפור תפעול האתר, השירות וחווית המשתמש.
• ניתוח סטטיסטי, שיווקי ואנליטי.
• עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויותינו המשפטיות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה רשאית לשתף מידע במקרים הבאים בלבד:

• עם ספקי שירות טכני, אחסון, תפעול, מערכות CRM וכלי ניהול (כגון Google Drive, מערכות דיוור, מערכות אבטחה).
• עם רשויות מוסמכות, אם קיימת חובה חוקית.
• לצורך הגנה על זכויות משפטיות של החברה, עובדיה ונציגיה.

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

4. שמירת המידע ואבטחתו

• המידע נשמר בשרתי החברה ו/או אצל ספקי שירות חיצוניים בעלי אמצעי אבטחת מידע מחמירים.
• החברה מיישמת נהלי אבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
• עם זאת, ידוע למשתמש כי אין אבטחה מוחלטת, והחברה אינה מתחייבת שחסינות מוחלטת תישמר בכל עת.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, המשתמש רשאי:

• לעיין במידע שנאסף עליו.
• לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי.
• לבקש מחיקה של מידע אישי (בכפוף לחובות החברה על פי דין).

בקשות אלו ניתן להעביר לממונה פרטיות מטעם החברה באמצעות דוא"ל:

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובפיקסלים לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח ושיווק ממוקד.

המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום או למחוק Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יתפקדו כנדרש.

7. הגבלת אחריות

• המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהשימוש באתר ובשירותים הינו באחריותו המלאה בלבד.
• החברה לא תישא בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש במידע, באתר או בשירותים.
• החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, והשימוש באתר לאחר עדכון כזה מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

8. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות ל: [email protected]